Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта esystem.ru.

Оператором персональных данных является ООО «Е-СИСТЕМА». Политика составлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

2. Какие данные могут обрабатываться

При обращении по телефону, электронной почте или через MAX пользователь может добровольно сообщить имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации, должность, адрес объекта, сведения об оборудовании, фотографии, видео и содержание обращения.

При посещении сайта сервер может автоматически получать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип браузера, операционную систему и сведения об ошибках загрузки.

Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий и биометрических персональных данных через сайт.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и обратная связь;
• подготовка консультации, расчета, коммерческого предложения или выезда специалиста;
• заключение и исполнение договора;
• ведение деловой переписки и исполнение требований законодательства;
• обеспечение безопасности, стабильности и улучшение работы сайта.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные с согласия пользователя, для заключения или исполнения договора по инициативе пользователя, для исполнения обязанностей, установленных законом, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче данных при звонке, отправке письма или переходе в MAX.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации или без них.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

При сборе персональных данных через интернет оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению данных граждан Российской Федерации.

6. Передача и используемые сервисы

Для работы сайта и связи с пользователем могут использоваться услуги хостинг-провайдера, операторов связи, электронной почты и сервиса MAX. Такие лица получают данные только в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги, либо действуют как самостоятельные операторы по своим правилам.

Оператор не распространяет и не предоставляет персональные данные третьим лицам без законного основания или согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

7. Cookie и аналитика

В текущей версии сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie. Хостинг-провайдер может вести технические журналы обращений к серверу для обеспечения безопасности и работоспособности сайта.

При последующем подключении аналитических или рекламных сервисов оператор обновит политику и, когда это требуется, разместит уведомление и настройки согласия.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки в случаях, предусмотренных законом.

Обращение можно направить на e-sistema.krd@yandex.ru. Для исполнения запроса оператор может попросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти относящиеся к нему данные.

9. Защита данных и изменение политики

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна по адресу esystem.ru/privacy.html.